Dożywotnia gwarancja

- Darmowa wysyłka (z możliwością śledzenia), czas dostawy 3-10 dni roboczych

🌎 Wysyłamy do: Australii, Austrii, Belgii, Bułgarii, Kanady, Chorwacji, Czech, Cypru, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Izraela, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Nowej Zelandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Singapuru, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Hiszpanii, Las Palmas, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i innych krajów.

KIEDY OTRZYMAM MOJE ZAMÓWIENIE?

W zależności od wybranej metody dostawy, zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 3-15 dni roboczych . Po złożeniu zamówienia, jego przekazanie do magazynu zajmuje do 3 dni . Następnie, w ciągu maksymalnie 2 dni, jest ono obsługiwane przez magazyn. Następnie, w zależności od wybranej metody dostawy, dostawa do Twojego kraju zajmuje 10 dni . Otrzymasz numer śledzenia, aby śledzić swoje zamówienie.

*Podane czasy dostawy nie uwzględniają opóźnień w odprawie celnej.

Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że ​​masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem terravile0@gmail.com . Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego żądania zwrotu nie zostaną zaakceptowane.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem terravile0@gmail.com


Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i rozwiązać go.


Wyjątki / przedmioty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary nietrwałe (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) i produkty do pielęgnacji osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów towarów objętych wyprzedażą ani kart podarunkowych.


Giełdy
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot zakupionego przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.


Zwroty
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy Ci znać, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu Twojemu bankowi lub firmie obsługującej kartę kredytową.